【ハレハワイアンでのご購入方法について】

✿ハレハワイアンがなぜ、お安くご提供できるか
当ショップは、ご注文を頂いてからの各メーカーから仕入れすることで、商品をお安く提供しております。
こちらのほうで、商品を確保しているものもあれば、ないものもございます。
そのため、商品によっては入荷をお待ち頂く場合がございます。
しかし、稀に生地が終了している為などの理由で、在庫の確保ができない場合がございます。
その場合は、他の商品へのご変更、キャンセルをさせて頂く場合がございますので、
予めご了承ください。

✿在庫がある場合

❀出荷について
ハワイとの時差によりますが、即日、もしくは2日以内で出荷されます。
通常国際普通航空便の場合は、ハワイ出荷日から平均7日前後となります。
早い方で5日で届くかたもいますが、最長で14日となります。
この場合は、追跡番号などがございませんので、お荷物の追跡、確認等はできません。

※商品が送られた郵便パッケージに貼り付けてある宛先、内容詳細についてですが、
「Value $◯◯」という数字が記載されております。
こちらの金額については、ご購入商品とはまったく関係がないものなのでご安心ください。


❀銀行振込のご案内について
同じくハワイとの時差がありますので、すぐにご案内できる場合と、
お時間によっては翌日のご案内となります。
ただ、週末の場合は在庫の確認ができませんので、ハワイ時間月曜日(日本時間火曜日)のご案内になります。

※ご購入日がご使用日から2週間後の方でも、ご入金が遅れてご使用日が迫っている方がとても増えております。
先にご入金予定、ご使用予定日をお知らせください。
銀行反映時間外にご入金された方(週末など)は、写メでお振込み領収書を送って頂ければ発送致します。

✿銀行振込の場合は、海外ということでご入金が確認されてからの出荷となります。
ご入金が確認されない場合は出荷できません。
ご案内から6日後までにご入金がない場合は、1度、こちらからお電話、FAX等でご連絡を致します。
メールが届いていない方も多いことから、日本ののほうから転送などで対応する場合もございます。
2週間以内までにご入金がない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

※連絡は必ず送られます。ご入金のご案内が届かない方は、必ずお問い合わせからご連絡ください。


✿在庫が無い場合
必ず、メールにてお知らせ致します。在庫がない商品についてはご相談をさせて頂き対応していきます。
仕上がり予定がある場合など、ハワイにてご使用予定がある方はお知らせください。
現地お届けでしたら、ご用意できる場合もございます。


✿決済の流れについて
クレジットカード決済(課金)について
クレジットカード決済されるタイミングについては、商品の在庫の確認、確保、
商品のご用意ができてから、お客様に発送する時に決済となります。
ご注文後、当ショップが在庫確認をしている間は決して決済はされません。
商品がご用意ができず、キャンセル場合は決済はされておりませんのでご安心ください。

✿クレジットカード為替レートについて
ショッピングに適応されるレートについては、お客様のクレジットカード会社が指定しているレートです。
詳しくは、クレジットカード会社のほうにお問い合わせして頂くか、
ご明細が郵送されてくるのをお待ちになり、ご確認ください。
当ショップでは、日本円でいくらの金額になるかはわかりませんのでご了承ください。


✿銀行振込の為替レートにうちて
ご購入の際にも記載されておりますが、
当サイトの右上に表示されている【現在の円相場】については、
ネットショップで一般的なTTS(電信売相場)を表示しております。
ネット販売ということで、基本はクレジットカードでの決済が理想となっておりますが、
日本の皆様からの強いご要望で、銀行振込でも決済できるよう致しました。

❀銀行振込の場合は、現金扱いになりますので、
銀行のほうで手数料というものがかかってきますので、ご了承ください。
CASH SELLING(現金売相場)が適用されます。
掲示してある円相場レートとは変わってきますのでご案内をしております。
表示されている相場から約3円プラスとなります。


✿送料について
ご購入した商品の中の、一番高い送料が適用されます。
例:1
ドレス1着の送料:6ドル
アロハシャツ1着の送料:8ドル
A:この場合、2着で送料8ドルとなります。

例:2
ドレス1着の送料:13ドル
ウリウリの1個の送料:14ドル
シェルアクセサリー1個の送料:4ドル
A:この場合、3点で送料14ドル

例:3
プイリの1本の送料:7ドル
5本ご購入の場合:7ドル
8本ご購入の場合:合計価格152ドルなので無料

例:4
ムームードレス1着の送料:13ドル
同じドレスを6枚ご購入の場合、送料は無料
↑この場合、合計価格が150ドル以上となるからです。


✿配送先が日本国以外の海外の場合
アメリカ国内以外については、オーストラリア、フィリピン、インドネシア、タイ等の海外発送については
各国で郵便局の基底基準が違っている為、商品の重さを測り、改めてご連絡を致します。
4ポンド以上になりますと、高額な送料になる場合がございますのでご了承ください。

❀日本国以外の国への配送の場合のご注文方法について
ご注文の際、住所等がすべて日本対応になっております。
日本のご実家のご住所、ご友人のご住所でも結構です
日本住所を書き込んで頂き、配送ご希望の国の住所、連絡先を備考欄にご記入ください。


✿梱包、納品書、領収書について
こちらについては、メールにてご注文の内容、金額等はお伝えしております。
そのため、ペーパーレスで対応させて頂いております。
過剰梱包などについてもですが、
エコ促進の為にも、できるだけシンプルにまとめて出荷しております。

もしも、会社等で納品書、領収書が必要な方は備考欄にご記入ください。
100ドル以上のお買い物の方には、別送にてご用意して郵送致します。
関税については当ショップの負担となりますが、
納品書、領収書が入っている場合、稀に日本税関のほうで消費税をお客様のほうで取られる場合があります。
そういったご負担を避けるためにも納品書はお荷物と一緒に同梱しておりませんので、
お伝えしておきます。


✿お荷物が届かない場合について
お荷物が届かないという、お問い合わせが稀にあります。
その場合は、お客様のほうで【不在票】に気づかない方が多いです。
当ショップのほうに、こうしてお荷物が戻ってきております。
このような場合は、送り返す必要がある場合は、全送料をお客様のご負担となります。
ご注文の際の送料については、当ショップで還元しております。
本来かかる重さ分の送料を請求させて頂きますのでご了承ください。
商品が必要ないという場合は、
返品扱い同様、20%の手数料、重さ分かかった送料の金額を請求を商品から
引いた金額を返金致します。

【実際お荷物が戻ってきた状態です】
【注意】誤配、配送違いについて 誤配についてですが、よくあるトラブルで当社からのプレゼントだと思ってしまう方が多いです。 ただ、当社からのプレゼントの場合は、必ずご連絡、もしくはご購入して頂いたお荷物と一緒に同梱致しますので、 別送で送られることはありません。





✿誤配、配送違いについて

誤配についてですが、よくあるトラブルで当社からのプレゼントだと思ってしまう方が多いです。
ただ、当社からのプレゼントの場合は、必ずご連絡、もしくはご購入して頂いたお荷物と一緒に同梱致しますので、
別送で送られることはありません。
ご注文でない商品が届いた場合は、必ず、ご連絡して頂き、受け取り拒否をして旨をお伝えください。

(参考)

1 郵便法第42条(誤配達郵便物の処理) 郵便物の誤配達を受けた者は、その郵便物にその旨を表示して郵便差出箱に差し入れ、
又はその旨を会社に通知しなければならない。
2 前項の場合において誤ってその郵便物を開いた者は、これを修補し、かつ、その旨並びに氏名及び住所又は居所を郵便物に表示しなければならない。

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